<div>Poste : Agent (e) Fidélisation client Lieu de travail : Estrie / différentes succursales Poste permanent  </div><div>Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 20 000 employés.Nous recherchons un(e) agent(e) fidélisation client principalement sur la route à temps plein énergique et motivé(e) pour soutenir notre entreprise en pleine croissance. Le territoire à couvrir est l’Estrie et la Montérégie.Le candidat ou la candidate doit disposer de son propre véhicule pour effectuer des déplacements réguliers dans le cadre de ses fonctions. Allocation et kilométrage fournis. Rôles et responsabilités :<ul><li>Travailler activement à créer des liens de confiance avec les clients envers Matrec;</li><li>Résoudre rapidement et efficacement les problématiques et fidéliser les clients;</li><li>Effectuer des visites chez les clients pour renforcer les relations;</li><li>Mener des négociations pour établir de nouvelles ententes et fidéliser les clients;</li><li>Assurer un suivi méticuleux de toutes les interactions avec les clients;</li><li>Établir un contact proactif avec les clients souhaitant mettre fin à leur contrat;</li><li>Collaborer avec le département légal si nécessaire;</li></ul>Ce que nous offrons :<ul><li>Salaire concurrentiel ;</li><li>Programme complet d'assurances collectives ;</li><li>REER collectif avec participation de l’employeur ;</li><li>Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect ;</li><li>Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et valeurs ;</li></ul>Qualifications et exigences :<ul><li>Personnalité charismatique, attitude positive et proactive, capacité d'écoute attentive et sens de l'organisation.</li><li>Excellentes compétences en communication et en négociation;</li><li>Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations délicates;</li><li>Orienté(e) client, avec une grande capacité à identifier et comprendre les besoins de chacun;</li><li>L'expérience en vente et en fidélisation de la clientèle est un atout, mais n'est pas requise;</li></ul>Matrec</div>  We thank you for your interest. Only those selected for an interview will be contacted. GFL is committed to equal opportunity for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. If you are interested in applying for employment and need special assistance or an accommodation to apply for a posted position, please contact <a href="mailto:myworkdayrecruitment@gflenv.com">myworkdayrecruitment@gflenv.com</a>

GFL Environmental is the only major diversified environmental services company in North America offering services in solid waste management, liquid waste management and soil remediation. Through a strategically located network of facilities across Canada the United States, GFL&rsquo;s dedicated, professional team of employees provides local service to more than 4 million households under municipal contracts and to more than 135,000 industrial, commercial and institutional customers. We offer an unparalleled commitment to customer service, reliability and efficiency and maintain an unwavering focus on safety and compliance with environmental and legislative requirements. At GFL, we believe that by providing accessible, cost-effective environmental solutions we will encourage greater environmental responsibility and allow our customers and the communities we serve to be Green For Life.

Agent (e) fidélisation client - Matrec

&nbsp;<div>Poste :&nbsp;Agent (e) Fidélisation client Lieu de travail :&nbsp;Estrie / différentes succursales Poste permanent &nbsp;</div><div>Bienvenue chez Matrec, une division de GFL!Nous sommes une entreprise dynamique, axée sur la croissance et la sécurité. GFL assure la collecte et le traitement des déchets, du recyclage ainsi que des matières organiques. Nous couvrons l’Amérique du Nord avec plus de 20 000 employés.Nous recherchons un(e) agent(e) fidélisation client principalement sur la route à temps plein énergique et motivé(e) pour soutenir notre entreprise en pleine croissance. Le territoire à couvrir est l’Estrie et la Montérégie.Le candidat ou la candidate doit disposer de son propre véhicule pour effectuer des déplacements réguliers dans le cadre de ses fonctions. Allocation et kilométrage fournis. Rôles et responsabilités&nbsp;:<ul><li>Travailler activement à créer des liens de confiance avec les clients envers Matrec;</li><li>Résoudre rapidement et efficacement les problématiques et fidéliser les clients;</li><li>Effectuer des visites chez les clients pour renforcer les relations;</li><li>Mener des négociations pour établir de nouvelles ententes et fidéliser les clients;</li><li>Assurer un suivi méticuleux de toutes les interactions avec les clients;</li><li>Établir un contact proactif avec les clients souhaitant mettre fin à leur contrat;</li><li>Collaborer avec le département légal si nécessaire;</li></ul>Ce que nous offrons :<ul><li>Salaire&nbsp;concurrentiel&nbsp;;</li><li>Programme complet d'assurances collectives&nbsp;;</li><li>REER collectif avec participation de l’employeur&nbsp;;</li><li>Un environnement dynamique et stimulant, fondé sur l’honnêteté, la confiance et le respect&nbsp;;</li><li>Une compagnie dont vous pouvez être fière, qui partage vos idées et valeurs&nbsp;;</li></ul>Qualifications et exigences&nbsp;:<ul><li>Personnalité charismatique, attitude positive et proactive, capacité d'écoute attentive et sens de l'organisation.</li><li>Excellentes compétences en communication et en négociation;</li><li>Capacité à travailler de manière autonome et à gérer les situations délicates;</li><li>Orienté(e) client, avec une grande capacité à identifier et comprendre les besoins de chacun;</li><li>L'expérience en vente et en fidélisation de la clientèle est un atout, mais n'est pas requise;</li></ul>Matrec</div> &nbsp;We thank you for your interest. Only those selected for an interview will be contacted. GFL is committed to equal opportunity for all, without regard to race, religion, color, national origin, citizenship, sex, sexual orientation, gender identity, age, veteran status, disability, genetic information, or any other protected characteristic. If you are interested in applying for employment and need special assistance or an accommodation to apply for a posted position, please contact&nbsp;<a href="mailto:myworkdayrecruitment@gflenv.com">myworkdayrecruitment@gflenv.com</a>

Agent (e) fidélisation client - Matrec

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