Location:Blumenau, Santa Catarina, BrazilJob ID: R0097208Date Posted:2025-06-25Company Name:HITACHI ENERGY BRASIL LTDA.Profession (Job Category):Engineering &amp; ScienceJob Schedule: Full timeRemote:NoJob Description:A oportunidadeExecutar atividades de suporte em demandas técnicas nos diversos processos da organização, elaborando e implementando ações, de acordo com os procedimentos e critérios definidos,  envolvendo um departamento ou grupo de profissionais nos trabalhos de rotina.Como você causará impactoRealizar primeiro atendimento das reclamações de clientes e registrar as informações na ferramenta da Hitachi.Definir os resolvedores da reclamação e apresentar plano de resolução da fábrica.Suportar o time técnico nas ações administrativas de reparos em garantia a clientes, realizadas internamente ou em campo: <ul><li>Requisições de compras /abertura de notas QM de materiais para reparos internos ou externos (SAP);</li><li>Administração de transporte, saída de materiais para enviar a clientes no Brasil e exterior (Trabalhar com o time de logística);</li><li>Para os serviços de maior escopo definidos pela equipe técnica, realizar orçamentos com os assistentes técnicos da Hitachi, e após aprovado técnica e comercialmente, criar a requisição / envio de PO ( pode ser interna Hitachi, service, fornecedores externos etc..)</li><li>Após execução dos serviços cobrar relatórios de execução e realizar a rotina de pagamentos com a área de compras;</li><li>Preencher as planilhas internas de controles de custo da assistência técnica, prover informações dos problemas e custos para a área de qualidade, apresentações, slides com fotos dos problemas mais impactantes</li><li>Responsável por garantir o cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes internas e externas aplicáveis.</li></ul>Suportar na integração dos técnicos da Hitachi no cliente. Auxiliar a equipe técnica em campo com logísticas. Auxiliar no envio de informações técnicas como catálogos, manuais, datasheet e desenhos.RequisitosEnsino médio completo e desejável formação técnica em elétrica, mecânica ou em áreas administrativas.Necessário inglês nível intermediário e desejável espanhol intermediário.Experiência em atendimento a clientes e elaboração de relatórios.Experiência com time multidisciplinar e multicultural.Perfil com autonomia e boa comunicação.Modalidade de trabalho: 100% presencial em Blumenau.<h2>Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a <a href="https://www.hitachienergy.com/contact-us/general-inquiry?type=I+have+a+General+question">general inquiry form</a> on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.</h2><h2>This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response. </h2>

Hitachi Energy is a global technology leader that is advancing a sustainable energy future for all. We serve customers in the utility, industry and infrastructure sectors with innovative solutions and services across the value chain. Together with customers and partners, we pioneer technologies and enable the digital transformation required to accelerate the energy transition towards a carbon-neutral future. We are advancing the world&rsquo;s energy system to become more sustainable, flexible and secure whilst balancing social, environmental and economic value. Hitachi Energy has a proven track record and unparalleled installed base in more than 140 countries.

Assistente Técnico

Location:Blumenau, Santa Catarina, BrazilJob ID: R0097208Date Posted:2025-06-25Company Name:HITACHI ENERGY BRASIL LTDA.Profession (Job Category):Engineering &amp; ScienceJob Schedule:&nbsp;Full timeRemote:NoJob Description:A oportunidadeExecutar atividades de suporte em demandas técnicas nos diversos processos da organização, elaborando e implementando ações, de acordo com os procedimentos e critérios definidos,&nbsp; envolvendo um departamento ou grupo de profissionais nos trabalhos de rotina.Como você causará impactoRealizar primeiro atendimento das reclamações de clientes e registrar as informações na ferramenta da Hitachi.Definir os resolvedores da reclamação e apresentar plano de resolução da fábrica.Suportar o time técnico nas ações administrativas de reparos em garantia a clientes, realizadas internamente ou em campo: <ul><li>Requisições de compras /abertura de notas QM de materiais para reparos internos ou externos (SAP);</li><li>Administração de transporte, saída de materiais para enviar a clientes no Brasil e exterior (Trabalhar com o time de logística);</li><li>Para os serviços de maior escopo definidos pela equipe técnica, realizar orçamentos com os assistentes técnicos da Hitachi, e após aprovado técnica e comercialmente, criar a requisição / envio de PO ( pode ser interna Hitachi, service, fornecedores externos etc..)</li><li>Após execução dos serviços cobrar relatórios de execução e realizar a rotina de pagamentos com a área de compras;</li><li>Preencher as planilhas internas de controles de custo da assistência técnica, prover informações dos problemas e custos para a área de qualidade, apresentações, slides com fotos dos problemas mais impactantes</li><li>Responsável por garantir o cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes internas e externas aplicáveis.</li></ul>Suportar na integração dos técnicos da Hitachi no cliente.&nbsp;Auxiliar a equipe técnica em campo com logísticas.&nbsp;Auxiliar no envio de informações técnicas como catálogos, manuais, datasheet e desenhos.RequisitosEnsino médio completo e desejável formação técnica em elétrica, mecânica ou em áreas administrativas.Necessário inglês nível intermediário e desejável espanhol intermediário.Experiência em atendimento a clientes e elaboração de relatórios.Experiência com time multidisciplinar e multicultural.Perfil com autonomia e boa comunicação.Modalidade de trabalho: 100% presencial em Blumenau.<h2>Qualified individuals with a disability may request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access the Hitachi Energy career site as a result of your disability. You may request reasonable accommodations by completing a <a href="https://www.hitachienergy.com/contact-us/general-inquiry?type=I+have+a+General+question">general inquiry form</a> on our website. Please include your contact information and specific details about your required accommodation to support you during the job application process.</h2><h2>This is solely for job seekers with disabilities requiring accessibility assistance or an accommodation in the job application process. Messages left for other purposes will not receive a response.&nbsp;</h2>

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